您完全有权向相关部门投诉平台的不合理扣费且拒绝退款行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，当消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼等途径解决。因此，您可以依据此法律规定，向相关行政部门投诉平台的不当行为，以维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫在不同情况下，争取退款的具体操作如下：1.若与平台协商无果，可联系消费者协会或相关调解组织进行调解。2.若平台行为涉及违法违规，可向工商行政管理部门等行政部门投诉。3.若与平台签订了仲裁协议，可根据协议向仲裁机构提请仲裁。4.若以上途径均无法解决，可向人民法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，平台不合理扣费且拒绝退款可能面临以下法律责任：1.民事责任：需退还消费者不合理扣费部分，并可能承担因违约或侵权给消费者造成的损失。2.行政责任：若平台行为违反相关行政法规，可能受到行政处罚。3.刑事责任：在极端情况下，若平台行为构成犯罪，如诈骗等，相关责任人可能面临刑事处罚。
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